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Korea

Last updated July 26th, 2023

Samsung Care+ for Business에 가입된 단말의 수리는

삼성전자 서비스센터 ( www.samsungsvc.co.kr ) 에서 제공합니다.

지역별 서비스 센터 위치는 삼성전자 서비스센터 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

서비스 운영 시간

월 ~ 금 : 09:00 ~ 19:00, 토요일 : 09:00 ~ 13:00 (일요일 · 공휴일 : 휴무)

혼잡 시간대 — 월/금요일 09시 ~ 11시
화/수/목요일 12시 ~ 14시
토요일 10시 ~ 13시

Note

노트— ※ 월요일/연휴 다음 날은 방문객 증가로 혼잡이 예상 되오니 다른 날 방문을 요청 드립니다.

Note

노트— ※ 방문객 증가 시 업무가 일찍 마감되어 당일 수리가 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

아울러, 평일은 제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문 바랍니다.

수리 상태 조회

기업 IT 장비 관리자의 경우 Samsungknox.com 에 로그인 후, Samsung Care+ for Business 메뉴 대시보드에서 Samsung Care+ for Business에 가입된 단말의 서비스 이력 및 수리 세부 상태를 확인할 수 있습니다.

문의처

삼성케어플러스 전용 콜센터

1566-4590 (toll free number) | 월요일 ~ 일요일 24시간 지원

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