Menu

Hướng dẫn yêu cầu—Việt Nam

GHI CHÚ—Dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hành chính hãng hoặc gia hạn bảo hành chính hãng Samsung Care+ for Business (không bao gồm rơi vỡ vào nước).

Dịch vụ sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền (đối với tất cả các sản phẩm của Samsung)

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài miễn phí 1800-588-890 để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng. Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ.

Đường dây nóng: 1800 588 855

Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm nhãn hiệu Samsung, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

Hỗ trợ đường dây nóng dành cho khách hàng Samsung Care+ for Business hoạt động từ 8h00 đến 20h00 hàng ngày.

Email: savina.b2bservice@samsung.com

Khách hàng cũng có thể liên lạc với Đơn vị Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp bằng cách gửi nội dung yêu cầu vào email trên.

GHI CHÚ—Dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hành mở rộng có bảo vệ rơi vỡ vào nước Samsung Care+ for Business.

Thông tin liên hệ hỗ trợ

1800-588-890 (điện thoại miễn phí) | 8h00 đến 20h00

savina.b2bservice@samsung.com

NOTE—Để yêu cầu hoặc kiểm tra mức độ phù hợp của mình, bạn cần có sẵn số IMEI 15 chữ số. Xem Câu hỏi thường gặp để biết cách tìm nó.

<< TRỞ LẠI DANH SÁCH